Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2026

Produits

Les produits proposés à la vente sont des articles de mode et d'habillement. Les photographies et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Le Vendeur s'efforce de présenter les couleurs et matières avec la plus grande fidélité possible, sans toutefois pouvoir garantir une correspondance parfaite avec le rendu à l'écran.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. Le Client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les détails de sa commande. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant, d'erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. La transaction est sécurisée. Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.

Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées sur la page Livraison du site. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. Tout retard de livraison ne pourra donner lieu à annulation de commande ni à versement de dommages et intérêts.

Retours & remboursements

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du Client. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes. Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception et validation du retour.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site — photographies, textes, visuels, logo — est la propriété exclusive du Vendeur et est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci et de la relation client. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant le Vendeur à contact@chloestorastudio.com

Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande concernée.

Litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter en premier lieu le service client à contact@chloestorastudio.com. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents du ressort du siège social du Vendeur seront saisis. La loi française est applicable.